En exclusiva para WTC Radio Music&Bussines y en contacto telefónico, el coach de ventas, motivador y conferencista, Atilio Romero destacó la importancia de las palabras en las ventas.
Yesubeth Martínez/Prensa WTC Radio
La buena comunicación es fundamental para las ventas, Atilio Romero, coach de ventas destacó que “En el proceso de comunicación la palabra es tan mágica que puede generar un enganche, que puede tejer un hilo invisible entre el prestador de servicio/vendedor y el cliente”. Romero se refirió también a lo que el describe como -el inventario de palabras en una mesa de ventas-.
En exclusiva para el programa Comunicatoria, conducido por Ylse González, emitido todos los lunes a las 3:00 p.m. HLV. El conferencista, explicó la importancia de emplear las palabras adecuadas para las ventas y con determinados clientes -no para todos funciona-. Asimismo, resaltó que “Hay un término que para mí es mágico y es cuando tú le hablas al cliente de una postura ganar, ganar (…) es una expresión que nos ayuda sobre todo a conectar con nuestro cliente”.
Finalmente, Romero, destacó también la importancia de mantener ciertas palabras, -las mágicas son por favor y gracias-. “La manera de actualizar el vocabulario; uno es entender dónde están los canales de comunicación más alta (…) y sobre todo nunca perder la elegancia, el respeto y el valor con la gente”, señaló.
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